童年Q界面演示：
使用童年Q 降低网络侵害
全球唯一未成年人专用互联网即时通讯工具
使用者都是同龄人 找朋友真方便
| 1 | 如何注册成为童年Q用户？ |
| 童年Q客服： | 首先您得注册成为童年网用户，注册后您将自动获得一个童年Q号码（如：250055）。下载 童年Q 即时通讯软件，然后直接使用您的童年网注册用户名称（或者童年Q号码）和密码登陆到 童年Q 就可以了。 |
| 2 | 如何下载、安装童年Q？ |
| 童年Q客服： | 请到童年网首页www.tongnian.com就可以看到左侧有“童年Q软件” 链接按钮，打开下载页面（本页面左上角即是），在“立即下载”按钮上点击鼠标左键，或者点击鼠标右键后在菜单上选择“目标另存为”，就可以将童年Q软件下载回自己的电脑里。或者在其他下载分流站用同样方法下载。下载完毕后鼠标左键双击压缩文件，再双击压缩包里面的“tongnian.exe”，按照提示一步步安装即可。 |
| 3 | 如何更改用户个人详细资料？ |
| 童年Q客服： | 点击主界面您的名字,弹出的菜单上有“修改个人详细资料”选项，点击它就打开了自己的童年空间，根据各项进行修改，即可成功。 |
| 4 | 我已经注册了童年网用户，使用童年Q是否需要再重新注册新用户？ |
| 童年Q客服： | 不需要，请直接使用您的童年网用户名和密码登录您电脑里的童年Q。 |
| 5 | 收到提示说有相同的用户名登录，然后我的童年Q就自动退出了，这是为什么？ |
| 童年Q客服： | 这通常是因为您在另外的一台电脑上登录过童年Q并保存了密码，并且将童年Q设置为随电脑系统自动启动了。如果那台电脑被别人打开，童年Q会自动登录您的帐号，所以导致这种情况。当然，如果您没有在其他电脑上保存您的密码，那么就有可能是您的帐号被盗用了，请赶快进入童年网修改您的密码，如果修改不了，请通过注册用户时的邮箱找回密码。 |
| 6 | 我能不能更换自己的头像呢？ |
| 童年Q客服 | 您可以随意更改自己的头像。在登陆童年Q后，主界面左上方有默认的用户头像，鼠标左键点击这个头像，即可跳出头像管理界面，在这里可以选择系统提供的头像，也可以点击“浏览”按钮，从电脑里上传自己喜欢的头像，然后点击“保存”就可以了。切忌上传头像图片过大，在长宽200像素内最合适。 |
| 7 | 我的电脑上安装了个人网络防火墙，怎么样才能使用童年Q？ |
| 童年Q客服 | 通常在您第一次运行童年Q时，您的个人网络防火墙都会提示您“是否允许童年Q访问网络”，您只需要在这个时候选择允许就可以了。如果您错过了这个选择，或者不小心选择错了，那么根据具体的防火墙软件，您可能需要在防火墙软件的设置里面进行更改，允许童年Q访问网络。 |
| 8 | 我的用户登录密码忘记了怎么办？ |
| 童年Q客服 | 您可以到童年网首页右侧登录框那里点击“忘记密码”，系统会提示您先输入您的用户名，并出示您当初设置的邮箱和问题答案，您只要输入了注册时的邮箱和提示问题的正确答案，系统将会自动将您的用户帐号密码发到您的邮箱中。 ——所以，您在注册用户时一定要写一个真实的、有效地邮箱地址。 |
| 9 | 我明明登录到童年Q上了，为什么网页上还是显示我不在线？ |
| 童年Q客服 | 首先请确认您没有处于隐身状态，并确认您的确是用您的童年网用户名或者童年Q号码登录的童年Q，然后刷新网页再看看。 |
| 10 | 怎么删除我不喜欢的联系人？ |
| 童年Q客服 | 如果您想删除一个联系人，先鼠标右键击对方的头像或昵称，选择弹出菜单的“删除联系人”项，系统将询问您是否删除，确认即可。 |
| 11 | “童年Q”上如何查看联系人的名片？ |
| 童年Q客服 | 用鼠标左键点击一下您所希望查看的联系人名字前的“人物图标”，即可跳出“个人名片”；如果是在聊天时，直接点击对方的名字，即可跳出“个人名片”。 |
| 12 | 我如何改变自己的“童年Q”在线状态？ |
| 童年Q客服 | 点“童年Q”主面板上方您的名字，然后选择您所需要的显示状态。 |
